Analisis Persepsi Wisatawan Terhadap Komponen Pariwisata 4A di Taman Panorama Lubang Jepang Kota Bukittinggi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi wisatawan terhadap komponen pariwisata 4A yang meliputi attraction, accessibility, amenity, dan ancillary services di Taman Panorama Lubang Jepang Kota Bukittinggi. Persepsi wisatawan merupakan indikator penting dalam pengembangan destinasi karena berpengaruh terhadap kualitas pengalaman berwisata dan keberlanjutan destinasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada wisatawan yang berkunjung ke Taman Panorama Lubang Jepang dengan menggunakan skala Likert sebagai instrumen pengukuran. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif kuantitatif untuk menggambarkan persepsi wisatawan terhadap masing-masing komponen pariwisata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum wisatawan memiliki persepsi positif terhadap komponen attraction, khususnya terkait keunikan sejarah Lubang Jepang dan panorama alam Ngarai Sianok. Komponen accessibility dinilai baik karena kemudahan akses menuju lokasi wisata. Sementara itu, komponen amenity dan ancillary services dinilai cukup baik, namun masih memerlukan peningkatan terutama pada pengelolaan fasilitas pendukung dan layanan informasi wisata. Berdasarkan temuan tersebut, dapat disimpulkan bahwa penguatan kualitas amenitas dan layanan pendukung perlu menjadi prioritas dalam upaya meningkatkan kualitas destinasi dan kepuasan wisatawan di Taman Panorama Lubang Jepang Kota Bukittinggi.